【口コミ・評判】コープデリのデメリットって本当?コープデリ利用者が徹底検証

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コープデリをはじめて、毎日の料理・買い物・献立を考えることから解放された、さおねこです!

さて、今回はコープデリのデメリットについてまとめていきます。

どんなところがデメリットなの?

なにがネックになるんだろう?
デメリットは許容できる?

というところを事前に知って、ミスマッチを少しでも少なくしましょー!

また、口コミ・評判が本当なのかどうか?そんなに悪いことなの?デメリットなの?

という突っ込んだところも、実際に4か月間使用した身から徹底検証していきますので、参考にしていただけたらと思います。

記事を読んで気になった方は、資料請求やお試しセットがあるので、ぜひ試してみてくださいね!

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コープデリとは?(知ってる方は読み飛ばしてOK!)

簡単にまとめるとコープデリは、食材から日用品、服まで6000品目以上の商品を、決まった曜日・時間に自宅の玄関先まで持ってきてくれるサービスです。

正式名所コープデリ生活協同組合連合会
取扱い商品食材~日用品まで「6000」品目以上
送料0~220円
※利用者や地域によって変わります
出資金1口500円か1,000円
※地域によって変わります。
また退会時には返却されるものです。

コープデリは、東京、千葉、埼玉、栃木、群馬、長野、新潟の一都7県のみで利用できるサービスです。

この地域に住んでいる人はラッキー!

またコープデリには3つのコースがあります。

  • ウイークリーコープ(週1回届く)1番人気!
  • デイリーコープ(週3回~5回届く)
  • 指定日お届けコープ(指定日に届く)

ウイークリーコープが1番人気のコースです。
コープデリのカタログにあるものを
週1回のペースで届けてくれます。

デイリーコープと指定日お届けコープは地域限定のサービスで、お弁当とミールキットに特化しています。

【検証】コープデリのデメリットは本当?

デメリット
  • スーパーのほうが安い
  • 配達員やコールセンターの対応が悪いことがある
  • 宅配の日が決まっている
  • 注文しなくても毎週「手数料」はかかる
  • 引き落としでクレジットカードが使えない
  • 商品を見て選べない
  • カタログに載ってないものは注文できない
  • カタログが多すぎてチェックが大変
  • 発泡スチロールがかさばって、置き場所が必要

口コミサイトのみん評やXでみんながいっているデメリットをまとめると9つありました。

ひとつずつ検証していくよー!

デメリット①スーパーのほうが安い

注文した商品をまとめて、保冷剤やドライアイスもいれて、なおかつ玄関先まで届けてくれるサービスなので、スーパーと比べると割高なものは多いです

ミールキットも、食材がカットされていて、たれもついているのですぐに作れて便利なのですが、「これ、普通に買ったらもっと安くて済むな…」と感じるものは確かにあります

ミールキットの値段
  • 1/3日分の野菜が摂れる長ねぎたっぷり麻婆豆腐……885円(税込み)
  • チーズ入り!1/3日分の野菜が摂れる具だくさんオムレツ……885円(税込み)

コープデリを使うときは、
お金で時間を買っている”と
割り切ったほうが良いかもしれません

結論

スーパーのほうが送料、梱包材などがかからないのでコープデリより安い。ミールキットも便利だけど、自炊したほうが安上り。たまにセールで安くなってるものもあるけど、商品が多いので探すのが大変。コープデリを使うときは、「お金で時間を買っている」と考えよう!

デメリット②配達員やコールセンターの対応が悪いことがある

残念ながら、「みん評」という口コミサイトで1番多かった悪い口コミはが、この配達員やコールセンター、営業といった人の態度・対応が悪いというものでした。

便利に使ってたけど、態度や言動が不満で
解約したって人が多かったね…

頼んでいた商品が届いていなく
電話したところ、中のプリントに書きましたけど
読んだんですか?と威圧的な態度で
言われ、(中略)会話になりませんでした。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判(146件) 満足度の低い順 | みん評 (minhyo.jp)

勧誘と説明をしてくれた女性の方はとても感じが良かったのですが、配達員の男性がとても無愛想で嫌になって辞めます。
商品カタログはお店で探すより見つけやすいし便利だったのですが配達時、ありがとうございますのお礼ひとこともない。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判(146件) 満足度の低い順 5ページ目 | みん評 (minhyo.jp)

こればかりは配達員ガチャ、営業ガチャとでもいうんでしょうか…。

難しいところですよね。

良い人がいるかは運によるかもしれません

もし近所で使っている友達や職場の人がいたら、詳しく聞いてみるとミスマッチがおこりずらいと思います。

ちなみに我が家は、仕事で家にいない間の配達で、配達員さんと直接かかわることがないので特別不満もありません!

毎回必ずインターホンは押してくれてるし、
置き方も丁寧です。

人とかかわるのが苦手というかたは仕事で出ちゃったり、居留守してあとで品物だけ回収する、といった形でも良いと思います。

結論

営業の人、配達員、コールセンターと人によっては態度に不満を持つ可能性がある。ただ全員ではない。近所の人、知り合いに前もってリサーチしておくか、配達の人と会わない対策をしよう!

デメリット③宅配の日が決まっている

ウィークリーコープではルート配送のため、配達曜日と時間が決まっています。

基本的には「何日に届けてほしい」といったことができません。

ただ、置き配ができるので正直不便さは感じません。

希望の指定日時に届く、ネットスーパーをよく使う人からすると最初は不便かも

でもこれは毎週注文して、届けてもらってを繰り返してると
だんだん慣れてくるので、不便さはなくなってきますよ~

イレギュラーで「この日は注文しちゃったけどどうしても受け取れない!」というときは、お問い合わせやコールセンターに個別で相談することで対応してもらえることもあります。(ダメなときもあるそうですが…)

受け取れない週は、手数料はかかるけど何も注文しないのが得策ですね。

結論

配達曜日と時間は固定されている。変更は基本的にできない。どうしても受け取れない週は手数料(88~110円)かかるけど、注文しない方が良いでしょう。デメリットかと言われると、そこまでデメリットには感じません。

デメリット④注文しなくても毎週「手数料」はかかる

宅配の料金は、基本手数料+配送手数料で成り立っているので、何も頼まなくても基本手数料だけはかかってしまう仕組みになっています…。(基本手数料は地域によって変わります)

コープデリ東京都の宅配料金

スクロールできます
 コープデリ ・基本手数料88円~110円(税込)
・配達手数料110円~132円(税込)
ひとりで利用税別6000円以上の購入で送料、手数料が無料
赤ちゃん割(妊娠中~出産後1年)利用料金にかかわらず無料
子育て割(1歳~小学校入学前まで)税別3000円以上の購入で送料、手数料が無料
シルバー割引(65歳以上の方)基本手数料88円かかる
東京の場合

送料無料に慣れていると、何も頼んでないのに
お金がかかるのはネックかも…。

ただ、食材以外にも日用品を買ったり、子供のごはんやおやつ、オムツなどを買っていると頼まない時がないくらいなので、子育て世帯は考えなくて大丈夫だと思います。

そしてなにより、コープデリの宅配料金は、ほかのサービスと比べても破格の安さというのは知っておいていただきたいです!

サービス送料
 コープデリ ・基本手数料88円~110円(税込)
・配達手数料110円~132円(税込)
パルシステム200円前後
オイシックス6,600円(税込)以上で無料
西友ネットスーパー・330円(税込)
・5,500円(税込)以上で無料
イオンネットスーパー・基本330円(税込)
・配送エリアによって大きく変わる(1,000円越えのところもある)

他社と比べるととっても安い!

結論

注文しなくても手数料がかかるのは確かにネック。ただ、他社と比較すると安いので、自分の利用する量と送料を天秤にかけて判断すると○6000円以上買わない子育て世帯なら、子育て割適用期間だけ利用するでOK

デメリット⑤引き落としでクレジットカードが使えない

コープデリでは、口座引き落としのみなので、クレジットカードが使えません

毎週3000円以上使っていたら、1ヶ月12,000円以上の利用になるので、クレカであれば120ポイントくらいつきますもんね。

ポイ活やお得に敏感な人からするとデメリットに感じるかも

結論

クレカでポイ活をしたい人からするとデメリット。

デメリット⑥商品を見て選べない

ネットスーパー、ネットショッピングにあるあるですが、実物をみて購入ができないので、届いたときに「こんなはずじゃなかった!」と思うことが多少あります。

品物が、悪い!とにかく痛んでたり、物が小さかったり、品物をみて選ぶ事が出来たら、絶対買ってないと何度も悔しい思いしました。品質向上をお願いします。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判(146件) 満足度の低い順 8ページ目 | みん評 (minhyo.jp)

私も2回ほど、思ったよりも
小さくてびっくりした経験があります(笑)

手のひらサイズでびっくりしたよー
思ってた以上に小さかった(笑)

結論

多少はイメージと違ったということがある。ネットスーパー、ネットショッピングにはあるあるなことなので、レビューや口コミを見るか、商品情報をチェックしてから買うとミスマッチが防げるかも。

デメリット⑦カタログに載ってないものは注文できない

「あたりまえじゃね?」と思うんですが、結構デメリットとして挙げてる人が多かったです。

近所のスーパーも店頭にあるものしか買えないので、それと同じだと思うんですが…。旬もありますし。

ただ、ミールキットは「今週届いたものがおいしかったから、また注文しよ~」と思っても、カタログになくて頼めないことがあり、残念に思ったことがありました。

2週間後にまたあったので注文しました!

たぶん、このデメリットを挙げた人はスーパーではなく、Amazonや楽天のようなネットサービスを期待して、「前回注文したものをまた注文しよ~」と思ったらなかったから不便に感じた、ということなんじゃないかと想像しています。

結論

カタログに載ってないものが買えないのは当然。時期も、旬も、在庫状況によっても変わる。欲しいものがあったら、出会えた時が買い時と思おう!

デメリット⑧カタログが多すぎてチェックが大変

毎週、約13種類のカタログが届くので、カタログに慣れてない人やスマホやPCでサクッと注文したい人には、チェックが大変と思ってしまうようです。

ただ、これは自分が必要とするカタログだけを重点的にチェックすればよいので、さほど気になることではないです。

実際に私は毎週チェックしているカタログは主に4種類です。

チェックするカタログ
  • ミールキットが載っている「ハピ・デリ!」
  • 離乳食や幼児食が見れる「きらきらBaby&Kids」
  • オーガニック食材が豊富に載ってる「Vie Nature」
  • 日用品の「日用ざっか広場」

子育て世帯はこれらを主に見れば、あとは流し見か、
見なくてOKです。

またインスタグラムなどでは、カタログからお得な商品を教えてくれている人もたくさんいます。

そういう人たちにカタログチェックはお任せし、オススメしてもらった商品を買うか、買わないか選んでいくのも時短のおすすめテクニックです!

結論

カタログは多いけど、自分が必要なものは少ない。カタログを全てチェックしなくて良いし、慣れてきたらピンポイントに絞ってみるだけでOK。インスタなどでお得情報を発信してる人から、情報をもらおう

デメリット⑨発泡スチロールがかさばって、置き場所が必要

我が家は毎週3,000~6,000円くらいの購入で3~5箱届いています。

確かに少々場所は取るので、ある程度玄関先か、玄関内部に箱が置けるスペースが必要です。

また、戸建ての場合だと強風が吹いたときに飛ばされてないように気を配らないといけません。

夏の台風の時は、発泡スチロールの箱を車の荷台に積んでおいて、飛ばされないようにしていました。

一人暮らしのワンルーム賃貸やアパートの共有部分が狭い人は、ちょっと苦労する点になるかなーと思います。

結論

確かに発泡スチロールの箱は場所を取る。常温、冷蔵、冷凍を頼んだら必ず3箱は最低でも届きます。戸外に置いておくと、天候によって管理を変える必要があるので、「発泡スチロールの箱を管理する」というタスクは増えますね。

まとめ

コープデリの悪い口コミ、デメリットをまとめると次の9個です。

検証結果を○(確かにデメリットだった)、✖(デメリットじゃないよ!)、△(デメリットかもしれないけど、そんなに気にならない)で評価しています。

スクロールできます
デメリット検証結果一言コメント
スーパーのほうが安いコープデリは、時間をお金で買ってるサービス
配達員やコールセンターの対応が悪いことがあるイヤな人もいるかもだけど、そこは運!
宅配の日が決まっているそういうシステムだからね
注文しなくても毎週「手数料」はかかる子育て世帯は割引期間だけ使えばお得
引き落としでクレジットカードが使えないポイ活できない。数百ポイントをどうみるか
商品を見て選べないネットスーパーならどこもそう
カタログに載ってないものは注文できない近所のスーパーでも同じだよ
カタログが多すぎてチェックが大変全部チェックしなければ大丈夫
発泡スチロールがかさばって、置き場所が必要スペース確保と管理の手間がある

検証したところ、実際に使っている立場からみると、

  • デメリットに感じることは1個
  • デメリットもあるけど、そこまで気にならないことが4個
  • 全く気にならないことが4個、という結果になりました。

みんさんはどう感じましたか?

デメリットも確かにありますが、コープデリの1番のメリットは買物の手間が減って、料理がラクになり、時間に余裕ができることです。

そこと比べた時に、メリットが大きいのか、小さいのか、考えると、コープデリのような時短サービスを使うかどうか決める判断材料になるはずです。

時間は増やすことができない希少なものです。

私はコープデリを使ってから本当に疲れが減って、
毎日が楽になりました!

より大事なことに時間を使えるようになったので、メリットの方が上回っていると思ってます!

コープデリのメリットについて知りたい人は、「ワーママのコープデリ正直レビュー!食材宅配サービスで買い物が時短になった」で詳しく読めます。

この記事で書いたデメリットが許容できて、メリットの方が大きいと思った人は、ぜひ検討してみてくださいね!

他のサービスとの比較のために資料請求やお試しセットがオススメです。

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この記事を書いた人

おでかけもお家も大好きな、マイペース&HSPママ。低収入でも「メリハリつけて買って、楽しく暮らす」がモットー。猫が好き。